FAQ Vente en Gros B2B: Produits Islamiques Intelligents
En tant que fabricant professionnel de produits islamiques intelligents avec plus de 13 ans d'expérience, Equantu sert des clients dans 170+ pays. Nous avons regroupé les questions les plus fréquentes des clients B2B pour vous aider à comprendre rapidement nos procédures de vente en gros et les modalités de coopération.
1. Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?
MOQ standard par catégorie :
| Produit | MOQ | Commande d'échantillons |
|---|---|---|
| Bague Zikr intelligente | 100 unités | 50 unités |
| Enceinte Coran | 50 unités | 25 unités |
| Calendrier de bureau intelligent | 80 unités | 40 unités |
| Lampe lune | 120 unités | 60 unités |
| Horloge Azan | 30 unités | 15 unités |
2. Proposez‑vous la personnalisation OEM/ODM ?
Oui, nous proposons trois niveaux de personnalisation :
- Niveau 1 — Personnalisation légère (2–3 semaines) : impression du logo, packaging personnalisé, couleurs
- Niveau 2 — Personnalisation avancée (4–6 semaines) : personnalisation UI, contenus préchargés, app en marque blanche
- Niveau 3 — Personnalisation complète (8–12 semaines) : nouveau produit, moules exclusifs, fonctionnalités dédiées
Processus OEM/ODM : Recueil des besoins → Validation design → Production échantillon → Production de masse → Contrôle qualité → Livraison
3. Quels sont les délais de livraison ?
Délais standards :
- Échantillons : 5–7 jours ouvrés
- Petites séries (MOQ) : 15–20 jours
- Grandes séries (conteneur) : 25–35 jours
- Produits personnalisés : 4–12 semaines (selon complexité)
4. Quels moyens de paiement acceptez‑vous ?
Nous acceptons plusieurs moyens pour répondre aux clients internationaux :
- T/T (virement bancaire) : 30% d'acompte, 70% avant expédition (le plus courant)
- L/C (lettre de crédit) : pour les commandes > 50 000 $
- PayPal : pour échantillons et petites séries
- Alibaba Trade Assurance : protection de paiement sécurisée
Conditions de paiement : termes flexibles pour clients établis, y compris net‑30 pour commandes > 10 000 $.
5. Comment garantissez‑vous la qualité ?
Notre système de contrôle qualité en 3 étapes :
- Inspection des matières : tests de composants avant production
- Contrôle en cours : vérifications à chaque étape
- Inspection finale : tests fonctionnels 100% avant emballage
Certifications : CE, FCC, RoHS. Tous les produits respectent les normes internationales.
Garantie : 12 mois sur tous les produits. Remplacement gratuit en cas de défaut de fabrication.
6. Comment obtenir des échantillons ?
Processus de demande d'échantillons :
- Contactez‑nous via WhatsApp (+86 132 6587 2712) ou email ([email protected])
- Indiquez les modèles et quantités
- Confirmez le prix des échantillons (2–3x le prix unitaire)
- Effectuez le paiement (PayPal recommandé pour les échantillons)
- Recevez le numéro de suivi sous 3 jours
7. Quels sont vos avantages compétitifs ?
Pourquoi 170+ pays choisissent Equantu :
- 13+ ans d'expérience : depuis 2006, spécialisation en produits islamiques intelligents
- Direct usine : pas d'intermédiaires, prix compétitifs
- R&D interne : 50+ ingénieurs, 500+ brevets
- Expédition rapide : 3–7 jours express, 15–30 jours par mer
- Support multilingue : anglais, arabe, indonésien, russe, français, malais
- Entrepôts mondiaux : emplacements stratégiques pour livraisons rapides
📞 Prêt à démarrer votre projet de gros ?
Contactez‑nous pour un devis personnalisé et une discussion de partenariat.
WhatsApp : +86 132 6587 2712 | Email : [email protected]
Conclusion
Nous espérons que cette FAQ vous aide à comprendre nos procédures de vente en gros. Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de bâtir un partenariat durable avec vous !
Prochaines étapes : téléchargez notre Catalogue Produits ou demandez un Échantillon Gratuit pour évaluer la qualité.